Calculadora de Tiempo de Activo SLA
Ese "9" extra cuesta una fortuna. Ve exactamente cuánto tiempo de inactividad permite cada nivel de SLA.
La Tabla de los "Nueves" — La Referencia Más Importante de IT
| SLA | Nueves | Inactividad/Año | Inactividad/Mes |
|---|---|---|---|
| 99% | Dos nueves | 3.65 días | 7.3 horas |
| 99.5% | — | 1.83 días | 3.65 horas |
| 99.9% | Tres nueves | 8.7 horas | 43.8 min |
| 99.95% | — | 4.38 horas | 21.9 min |
| 99.99% | Cuatro nueves | 52.6 min | 4.4 min |
| 99.999% | Cinco nueves | 5.26 min | 26.3 seg |
Cada "nueve" adicional aproximadamente divide el tiempo de inactividad por 10 pero puede aumentar los costos de infraestructura en 10× o más. El salto de 99.9% a 99.99% es una de las actualizaciones más caras en computación en la nube.
El Costo del Tiempo de Inactividad
Costo estimado de tiempo de inactividad de Amazon: ~$13.22 millones por hora. Para un sitio de comercio electrónico de tamaño medio con $10M/año, una hora de inactividad cuesta ~$1,142. Por esto las negociaciones de SLA valen millones.
Cómo se Relaciona con "10% de Descuento"
Un SLA del 90% (solo "un nueve") significa que tu servicio puede estar inactivo 36.5 días por año — eso es inactividad del 10%. Si alguien te ofreciera un servicio que está "inactivo el 10% del tiempo," probablemente dirías que no. Pero el tiempo de actividad del 90% suena alto hasta que haces las matemáticas.
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